在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速迭代與數(shù)字化競爭日益激烈的當下,品牌方對搜索結(jié)果頁中的品牌展現(xiàn)形態(tài)愈發(fā)重視。搜索結(jié)果作為用戶接觸品牌的第一觸點,其展現(xiàn)質(zhì)量直接影響品牌形象與市場認知度。然而,部分品牌因SEO優(yōu)化能力不足,加之搜索結(jié)果中存在大量山寨侵權(quán)網(wǎng)站,導(dǎo)致品牌詞搜索結(jié)果頁被非授權(quán)內(nèi)容占據(jù),嚴重干擾用戶識別并損害品牌權(quán)益。基于此,新網(wǎng)邁SEO總監(jiān)胡亮亮通過合法合規(guī)渠道協(xié)助品牌方清理侵權(quán)內(nèi)容,并以案例形式詳細記錄全流程,旨在為品牌方提供可復(fù)制的解決方案,倡導(dǎo)通過耐心細致的溝通與嚴謹?shù)姆沙绦颍到y(tǒng)性解決品牌在搜索生態(tài)中面臨的權(quán)益保護問題。

在與優(yōu)資萊品牌及市場部的合作中,雙方于8月3日達成共識:通過百度官方申訴渠道,清理“優(yōu)資萊”“優(yōu)資萊官網(wǎng)”兩個核心關(guān)鍵詞的侵權(quán)搜索結(jié)果。后續(xù)與百度站長學堂劉院長的溝通進一步明確,百度設(shè)有專門的權(quán)利聲明機制,可為品牌方提供商標與品牌權(quán)益的官方保護路徑。基于此共識,雙方?jīng)Q定以此次合作為示范,展現(xiàn)品牌權(quán)益保護的標準化流程。
實際上,品牌方若具備充分的耐心與細致的觀察力,可自主嘗試通過權(quán)利聲明渠道維護權(quán)益。據(jù)8月10日監(jiān)測結(jié)果,百度官方對合法申訴的受理效率較高,品牌方可通過權(quán)利聲明專屬頁面(http://www.baidu.com/duty/right.html)提交申請。
權(quán)利聲明的操作需遵循嚴謹?shù)牧鞒膛c規(guī)范。具體而言,品牌方需先核實目標關(guān)鍵詞(如“優(yōu)資萊”“優(yōu)資萊官網(wǎng)”)搜索結(jié)果頁是否存在侵權(quán)山寨網(wǎng)站,并完整保留相關(guān)頁面截圖及URL地址作為證據(jù)基礎(chǔ)。隨后,通過權(quán)利聲明頁面系統(tǒng)化準備材料,確保文件格式規(guī)范、邏輯清晰、證據(jù)鏈完整。核心材料包括:企業(yè)營業(yè)執(zhí)照(證明主體合法性)、商標注冊證明(證明品牌權(quán)屬)、侵權(quán)搜索結(jié)果截圖及URL列表(明確侵權(quán)對象)、聯(lián)系人信息(確保溝通順暢)。為提升材料規(guī)范性,可參考標準模板(http://pan.baidu.com/s/1kTBy4qr)進行準備。材料完備后,需寄送至百度司法部,進入審核流程。
以優(yōu)資萊案例為例,處理效果顯著。針對“優(yōu)資萊”關(guān)鍵詞下提交的三個侵權(quán)URL(http://www.vipuzro.com/、http://www.uzroshop.com/、http://www.uzrochina.com/),均在申訴后從搜索結(jié)果頁消失。整個流程自8月3日接收需求至8月10日結(jié)果落地,歷時5個工作日,效率極高。然而,“優(yōu)資萊官網(wǎng)”的處理結(jié)果顯示出更細致的注意事項:百度僅對提交的URL進行定向清理,而非整個網(wǎng)站。例如,除首頁外,http://www.uzroshop.com/brand-1.html(列表頁)、http://vipuzro.com/(無www前綴)等子頁面仍存在,且新的山寨網(wǎng)站(http://www.quantb.com/)進入搜索結(jié)果前10。這表明,品牌方在提交權(quán)利聲明時需盡可能全面列舉侵權(quán)URL,并關(guān)注搜索結(jié)果頁多頁面的侵權(quán)情況。
綜合案例經(jīng)驗,百度權(quán)利聲明的核心規(guī)律可總結(jié)為:處理周期通常為3-5個工作日(參考本次案例);僅對提交并核實的侵權(quán)URL進行清理,內(nèi)頁及未提交鏈接需額外申訴;處理范圍限于指定頁面,不涵蓋關(guān)聯(lián)網(wǎng)站。為確保申訴成功率,品牌方需滿足三大前提條件:證據(jù)充足(包含截圖、URL、營業(yè)執(zhí)照等法律文件)、官方說服力(需法人授權(quán)簽字并加蓋公章)、格式規(guī)范(嚴格遵循權(quán)利聲明標準模板)。
百度權(quán)利聲明機制為品牌方提供了高效、合法的權(quán)益保護路徑,其核心在于品牌方需以嚴謹態(tài)度配合官方流程,確保材料完整性與法律效力。通過規(guī)范操作與細致溝通,品牌方可有效清理搜索結(jié)果中的侵權(quán)內(nèi)容,維護品牌形象與用戶信任,實現(xiàn)品牌方與百度平臺的協(xié)同共贏。品牌方若需進一步交流經(jīng)驗,可參與百度搜索資源平臺“站長社區(qū)-同學匯”專題討論,共同探索權(quán)益保護的創(chuàng)新實踐。
(來源:百度搜索資源平臺 百度搜索學堂)