2023年4月8日,Google通過官方博客正式宣布啟動(dòng)“產(chǎn)品評(píng)論更新”(Product Reviews Update),此次算法更新自當(dāng)日上線,至4月22日基本完成部署,目前僅影響英文搜索結(jié)果。這一更新標(biāo)志著Google在內(nèi)容質(zhì)量治理領(lǐng)域的進(jìn)一步深化,針對(duì)長(zhǎng)期以來被搜索引擎忽視的低質(zhì)量產(chǎn)品評(píng)論內(nèi)容開辟了新的優(yōu)化戰(zhàn)場(chǎng),對(duì)電商網(wǎng)站、測(cè)評(píng)類平臺(tái)等垂直領(lǐng)域產(chǎn)生了顯著影響,國(guó)內(nèi)從事購(gòu)物、產(chǎn)品類網(wǎng)站優(yōu)化的從業(yè)者需密切關(guān)注其動(dòng)態(tài)。
產(chǎn)品評(píng)論更新,核心在于提升搜索結(jié)果中產(chǎn)品評(píng)論內(nèi)容的深度與價(jià)值。在當(dāng)前電商生態(tài)中,“下單前查看評(píng)論”已成為用戶消費(fèi)決策的標(biāo)準(zhǔn)流程,真實(shí)、有用的產(chǎn)品評(píng)論不僅能夠滿足用戶信息需求,也是搜索引擎為購(gòu)物、產(chǎn)品類查詢優(yōu)先提供的內(nèi)容類型。然而,部分產(chǎn)品評(píng)論存在內(nèi)容同質(zhì)化、缺乏實(shí)質(zhì)性分析等問題,甚至存在為推廣傭金而生的“簡(jiǎn)單總結(jié)型”內(nèi)容——此類內(nèi)容雖篇幅較長(zhǎng)、關(guān)鍵詞匹配度高,但實(shí)際并未提供用戶所需的決策參考。對(duì)此,Google明確表示,此次更新旨在優(yōu)先展示“深度研究性質(zhì)的產(chǎn)品評(píng)論”,而非“簡(jiǎn)單羅列多個(gè)產(chǎn)品信息”的內(nèi)容。
Google對(duì)“高質(zhì)量產(chǎn)品評(píng)論”的界定可概括為三個(gè)關(guān)鍵維度:
1. 有見地的分析:需超越產(chǎn)品基礎(chǔ)描述,對(duì)性能、體驗(yàn)、適用場(chǎng)景等維度進(jìn)行深度解讀,提供獨(dú)到視角;
2. 原創(chuàng)研究:基于實(shí)際測(cè)試、數(shù)據(jù)對(duì)比或一手調(diào)研,而非整合其他來源的公開信息;
3. 專業(yè)或愛好者視角:內(nèi)容創(chuàng)作者需具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)或深度使用經(jīng)驗(yàn),確保分析的可信度。
值得注意的是,Google特別說明此次更新并非“核心算法更新”,而是針對(duì)產(chǎn)品評(píng)論垂直領(lǐng)域的專項(xiàng)優(yōu)化,但其對(duì)搜索結(jié)果排名的影響幅度已接近核心算法波動(dòng),凸顯了Google對(duì)內(nèi)容質(zhì)量把控的嚴(yán)格程度。
本次更新的直接“打擊對(duì)象”是以“10大最佳產(chǎn)品”“202X年XX類產(chǎn)品推薦”為典型代表的頁(yè)面。這類頁(yè)面通常通過以下方式生產(chǎn)內(nèi)容:抓取電商平臺(tái)熱銷產(chǎn)品的描述信息,經(jīng)簡(jiǎn)單改寫后堆砌,并嵌入大量聯(lián)盟營(yíng)銷鏈接。其核心目的在于通過SEO流量獲取傭金,而非為用戶提供真實(shí)價(jià)值。第三方工具SEMRush的數(shù)據(jù)顯示,此類網(wǎng)站在更新后自然搜索流量普遍出現(xiàn)6%-7%的單日跌幅,印證了算法更新的精準(zhǔn)性。
部分依賴用戶生成內(nèi)容(UGC)的電商網(wǎng)站也受到波及。大量如“不錯(cuò)”“配送快”等缺乏實(shí)質(zhì)內(nèi)容的用戶評(píng)論,因無法滿足“深度分析”要求,導(dǎo)致相關(guān)頁(yè)面排名下滑。這提示行業(yè):評(píng)論質(zhì)量的核心并非字?jǐn)?shù)多少或是否“原創(chuàng)”,而在于信息密度與決策參考價(jià)值。
面對(duì)算法沖擊,被影響網(wǎng)站的修復(fù)需跳出“單頁(yè)修改”的局限,轉(zhuǎn)向系統(tǒng)性內(nèi)容升級(jí)。Google官方建議從以下維度優(yōu)化產(chǎn)品評(píng)論:
- 專業(yè)背書:展示作者對(duì)產(chǎn)品領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),如行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、測(cè)試方法論等;
- 差異化分析:對(duì)比競(jìng)品性能,明確目標(biāo)產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)與適用場(chǎng)景;
- 數(shù)據(jù)支撐:通過具體參數(shù)(如續(xù)航時(shí)間、處理速度)量化產(chǎn)品表現(xiàn);
- 場(chǎng)景化解讀:結(jié)合用戶實(shí)際使用場(chǎng)景,分析產(chǎn)品在不同需求下的表現(xiàn)差異;
- 演進(jìn)視角:追溯產(chǎn)品迭代歷程,說明改進(jìn)方向與用戶痛點(diǎn)的解決邏輯。
這些要求意味著,高質(zhì)量產(chǎn)品評(píng)論的產(chǎn)出需以深度調(diào)研和專業(yè)分析為基礎(chǔ),而非簡(jiǎn)單的信息整合。對(duì)于網(wǎng)站而言,需重構(gòu)整個(gè)產(chǎn)品評(píng)論內(nèi)容生態(tài),通過建立專業(yè)創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)、優(yōu)化內(nèi)容審核機(jī)制等方式,確保評(píng)論內(nèi)容符合Google的“價(jià)值優(yōu)先”原則。